Polityka Prywatności

obowiązująca od dnia [DATA DO UZUPEŁNIENIA]

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

001 Group Oskar Szlachin
ul. Ludwika Waryńskiego 2
45-047 Opole
NIP: [DO UZUPEŁNIENIA]
REGON: [DO UZUPEŁNIENIA]
e-mail: [E-MAIL DO UZUPEŁNIENIA]

(dalej: „Administrator”).

Administrator prowadzi sklep internetowy OLINAÉ dostępny pod adresem:
[ADRES STRONY DO UZUPEŁNIENIA]

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • ustawą o ochronie danych osobowych,

  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • ustawą Prawo telekomunikacyjne,

  • ustawą o prawach konsumenta.

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (marketing).

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres dostawy,

  • adres rozliczeniowy,

  • NIP (w przypadku przedsiębiorców),

  • dane dotyczące zamówień,

  • historię zakupów,

  • adres IP,

  • dane zawarte w plikach cookies,

  • dane techniczne urządzenia,

  • dane behawioralne (zachowania na stronie),

  • dane marketingowe.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. Realizacji zamówień i zawarcia Umowy sprzedaży

  2. Obsługi płatności

  3. Realizacji dostawy

  4. Obsługi reklamacji i zwrotów

  5. Prowadzenia konta użytkownika

  6. Obsługi zapytań kontaktowych

  7. Realizacji obowiązków podatkowych i księgowych

  8. Dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi

  9. Marketingu własnych produktów

  10. Remarketingu i personalizacji reklam

  11. Analizy statystycznej i optymalizacji sklepu

5. Platforma Shopify

Sklep funkcjonuje w oparciu o platformę Shopify Inc.

Shopify przetwarza dane jako podmiot przetwarzający.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie:

  • Standardowych Klauzul Umownych (SCC),

  • decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych.

6. Płatności

W przypadku wyboru płatności online dane przekazywane są operatorowi płatności:

[NAZWA OPERATORA – DO UZUPEŁNIENIA]

Operator płatności działa jako odrębny administrator danych.

7. Dostawy

Dane niezbędne do realizacji dostawy przekazywane są firmom kurierskim realizującym zamówienie.

8. Narzędzia marketingowe i analityczne

Administrator korzysta z narzędzi marketingowych i analitycznych.

8.1 Meta Ads (Facebook / Instagram)

Strona korzysta z:

  • Meta Pixel,

  • Meta Conversions API.

Cel przetwarzania:

  • mierzenie skuteczności reklam,

  • remarketing,

  • tworzenie grup odbiorców.

Dane mogą być przekazywane do Meta Platforms Ireland Ltd.

8.2 Google Analytics 4 i Google Ads

Strona korzysta z:

  • Google Analytics 4,

  • Google Ads,

  • Google Consent Mode.

Cel:

  • analiza ruchu,

  • remarketing,

  • mierzenie konwersji.

Dane mogą być przekazywane do Google Ireland Ltd.

8.3 TikTok Pixel

Strona korzysta z TikTok Pixel w celu:

  • pomiaru skuteczności kampanii,

  • remarketingu,

  • analizy zachowań użytkowników.

Dane mogą być przekazywane do TikTok Technology Limited.

9. Newsletter i marketing bezpośredni

W przypadku zapisania się do newslettera dane przetwarzane są na podstawie zgody.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail.

10. Profilowanie

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu:

  • dopasowania treści reklam,

  • analizy preferencji zakupowych.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na sytuację użytkownika.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies.

Rodzaje cookies:

  1. Niezbędne – umożliwiają działanie sklepu

  2. Analityczne – mierzą ruch na stronie

  3. Marketingowe – umożliwiają remarketing

Zgoda na cookies marketingowe i analityczne zbierana jest poprzez baner cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies.

12. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy,

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat),

  • do czasu cofnięcia zgody (marketing),

  • do czasu przedawnienia roszczeń.

13. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z Shopify, Meta, Google oraz TikTok dane mogą być przekazywane poza EOG.

Przekazywanie odbywa się zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie:

  • Standardowych Klauzul Umownych,

  • decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.

14. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • platformie Shopify,

  • operatorom płatności,

  • firmom kurierskim,

  • biuru księgowemu,

  • dostawcom narzędzi marketingowych,

  • dostawcom hostingu i IT.

15. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

16. Obowiązek podania danych

Podanie danych jest:

  • dobrowolne,

  • niezbędne do realizacji zamówienia lub odpowiedzi na zapytanie.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:

  • szyfrowanie SSL,

  • ograniczony dostęp do danych,

  • zabezpieczenia systemowe Shopify,

  • regularne aktualizacje systemów.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

19. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może dokonać zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.

20. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

[E-MAIL DO UZUPEŁNIENIA]