Regulamin Sklepu 

obowiązujący od dnia [DATA DO UZUPEŁNIENIA]

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy OLINAÉ działający pod adresem [ADRES STRONY DO UZUPEŁNIENIA] (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

    001 Group Oskar Szlachin
    ul. Ludwika Waryńskiego 2
    45-047 Opole
    NIP: [DO UZUPEŁNIENIA]
    REGON: [DO UZUPEŁNIENIA]
    e-mail: [ADRES E-MAIL DO UZUPEŁNIENIA]
    (dalej: „Sprzedawca”).

  2. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.

  3. Regulamin określa w szczególności:
    a) zasady korzystania ze Sklepu,
    b) zasady zawierania Umów sprzedaży na odległość,
    c) prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy,
    d) zasady odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową,
    e) zasady publikowania opinii oraz zgłaszania nielegalnych treści (DSA).

  4. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  5. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  6. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo.

  4. Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu.

  5. Konto – usługa cyfrowa polegająca na utworzeniu indywidualnego panelu użytkownika.

  6. Towar – produkty kosmetyczne (olejki perfumowane) oraz inne produkty oferowane w Sklepie.

  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

  8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  9. Nielegalne treści – treści sprzeczne z prawem UE lub prawem krajowym.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
    c) aktywny adres e-mail.

  2. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z nieprawidłowej konfiguracji urządzenia Klienta.

§4. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

  2. Zabronione jest:
    a) dostarczanie treści bezprawnych,
    b) podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu,
    c) wykorzystywanie Sklepu w celu naruszenia praw osób trzecich.

  3. Ceny Towarów:
    a) wyrażone są w złotych polskich (PLN),
    b) zawierają podatek VAT,
    c) nie zawierają kosztów dostawy.

§5. Umowa o dostarczanie Usługi Konta

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

  2. Umowa o świadczenie Usługi Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.

  3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto.

  4. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę z 7-dniowym okresem wypowiedzenia w przypadku:
    a) naruszenia Regulaminu,
    b) publikowania nielegalnych treści.

§6. Umowa sprzedaży

  1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży Klient:
    a) wybiera Towar,
    b) dodaje go do koszyka,
    c) wypełnia formularz zamówienia,
    d) akceptuje Regulamin,
    e) dokonuje płatności.

  2. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” stanowi złożenie oferty zawarcia Umowy sprzedaży.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

  4. Zamówienie nieopłacone w terminie 3 dni roboczych może zostać anulowane.

  5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku oczywistego błędu cenowego lub braku dostępności Towaru.

§7. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:

    • BLIK,

    • przelewy online,

    • karty płatnicze (Visa, Mastercard),

    • Apple Pay / Google Pay.

  2. Operator płatności wskazywany jest w procesie zakupowym.

§8. Dostarczenie Towarów

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od dnia zaksięgowania płatności.

  3. Ryzyko przypadkowej utraty Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni.

  2. Oświadczenie należy przesłać na adres: [E-MAIL DO UZUPEŁNIENIA]

  3. Zwrot należy wysłać na adres:

    001 Group Oskar Szlachin
    Kolejowa 8
    47-214 Komorno

  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

  5. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (olejki perfumowane po naruszeniu zabezpieczenia).

§10. Reklamacje – zgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z Umową sprzedaży przez 2 lata od dnia dostarczenia.

  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli:
    a) odpowiada opisowi,
    b) nadaje się do celu, do którego jest zwykle używany,
    c) posiada cechy typowe dla tego rodzaju produktów.

  3. W przypadku niezgodności Klient może żądać:
    a) naprawy,
    b) wymiany,
    c) obniżenia ceny,
    d) odstąpienia od umowy (w przypadku wady istotnej).

  4. Reklamację należy złożyć na adres: [E-MAIL DO UZUPEŁNIENIA]

  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§11. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    a) skutki nieprawidłowego stosowania Towaru,
    b) reakcje alergiczne wynikające z indywidualnej nadwrażliwości,
    c) przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą.

  2. Odpowiedzialność wobec Klientów niebędących Konsumentami zostaje ograniczona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§12. Produkty kosmetyczne – bezpieczeństwo i zgodność

  1. Towary oferowane w Sklepie stanowią produkty kosmetyczne w rozumieniu Rozporządzenia (WE) nr 1223/2009.

  2. Produkty:
    a) posiadają Raport Bezpieczeństwa (CPSR),
    b) posiadają Dokumentację Produktu (PIF),
    c) zostały zgłoszone do systemu CPNP,
    d) spełniają wymogi oznakowania (INCI, numer partii, PAO / data minimalnej trwałości).

  3. Produkty przeznaczone są wyłącznie do użytku zewnętrznego.

  4. W przypadku wystąpienia podrażnienia należy zaprzestać stosowania produktu.

§13. Promocje i rabaty

  1. W przypadku zwrotu części zamówienia powodującego niespełnienie warunków promocji, rabat może zostać cofnięty.

  2. W przypadku promocji typu „gratis”, zwrot produktu głównego wymaga zwrotu produktu otrzymanego nieodpłatnie.

§14. Opinie i DSA

  1. Opinie mogą publikować wyłącznie osoby, które dokonały zakupu.

  2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych.

  3. Punkt kontaktowy do zgłaszania nielegalnych treści: [E-MAIL DO UZUPEŁNIENIA]

  4. Zgłoszenia rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§15. Własność intelektualna

Wszystkie elementy Sklepu, w tym nazwa OLINAÉ, logo, opisy, zdjęcia i treści marketingowe, podlegają ochronie prawnej.

§16. Przetwarzanie danych osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: [LINK DO UZUPEŁNIENIA].

§17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy Rzecznika Konsumentów, Inspekcji Handlowej lub platformy ODR.

§18. Zmiana Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie wpływają na wcześniej zawarte umowy.

§19. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.